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August 2008

Monthly Archive

8 Consejos para Incrementar Tus Ventas Promedio

Posteado por admin @ 10:24 PM, Saturday Aug 30th, 2008

8 Consejos para Incrementar Tus Ventas Promedio

1. Apunta más alto

Calcula el valor en dinero de tu venta promedio. Si tienes 50 clientes y un total de $1000 por día, tu venta promedio es de $20. Luego, puedes apuntar a un promedio más alto y alinear tu estrategia para lograrlo. Según el tipo de negocio, la venta promedio podría calcularse por hora, día de la semana, empleado, ubicación, campaña de marketing u otras variables. Las respuestas te guiarán a un plan de acción.

Si tus ventas son bajas los lunes, por ejemplo, podrías planear promociones especiales para los lunes. En mi país, las peluquerías ofrecen precios rebajados los miércoles y los negocios de comidas rápidas fuera del área céntrica promocionan precios rebajados los mediodías.

Yo, cuando utilizo los anuncios Adwords de Google, siempre uso dos o tres textos alternativos, voy quitando el peor e introduciendo una variación del mejor, de esa manera me aseguro de apuntar siempre al mejor resultado.

2. Cambia tu mezcla de productos o servicios

Tu venta promedio puede aumentarse si agregas o quitas algo de lo que vendes. Una panadería tenía un promedio de sólo $5. El problema era que prácticamente no tenían ítems de alto precio. Cuando agregaron pastelería especializada y otros ítems premiuns, la venta promedio subió a $14.

El mismo efecto puede lograrse quitando productos de bajo precio. Si vendes planchas para el pelo de $14, $25 y $35, y quitas las de $14, tu venta promedio subirá (claro, no pierdas de vista la venta total).

3. Inventa combos

Alienta a tus clientes a gastar más ofreciéndoles paquetes de productos o servicios. En McDonald, los combos son paquetes de comida extra que incluyen el sándwich, papas fritas y una bebida. En un taller mecánico podría ser un afinado de motor y un lustrado de pintura en una visita.

También puedes hacer combos de tu tiempo. Una empresa de reparación de computadoras que no estaba ganando lo suficiente por hora, comenzó a vender servicios en bloques de 10, 20 o 30 horas. La nueva opción aumentó la venta promedio y aseguró el retorno de clientes.

4. Consigue ventas extras

El famoso “¿lo quiere con fritas?” es un ejemplo de libro de texto, pero lo mismo funciona para cualquier negocio. Una abogada comenzó a preguntar a todos los clientes si tenían un testamento actualizado. Dos de tres no lo tenían. El resultado fue un extra de $4000 en facturación semanal. En Internet se puede ofrecer un producto extra en la página de agradecimiento por la compra, sólo figúrate qué producto propio o de afiliado sería de interés para el cliente que acaba de comprar.

Otra forma de conseguir ventas extras es crear una lista de chequeo de productos relativos para cada tipo de compra. Si tienes una ferretería, un cliente de pintura también podría necesitar pinceles y ropas descartables. Muéstrale una lista de chequeo y es muy probable que se vaya con mucho más que una lata de látex blanco.

5. Crea desafíos de venta semanales o mensuales

Enfocar a tu equipo de ventas en un área particular por una semana o un mes puede generar ventas extras. Un editor de un boletín electrónico podría promocionar un ebook en una edición y otro en la siguiente. Un supermercado podría rotar la variedad de pequeños productos que ofrece junto a las cajas para disparar compras por impulso.

6. Deja de esconder productos

Un agente de seguros tenía un promedio de 1,27 pólizas por cliente a pesar de que disponía de 14 tipos de seguros. Una encuesta reveló que la mayoría de los clientes no sabía que él también ofrecía esos productos. Él estaba fallando por no mostrar todas sus cartas. Cartelería, newsletters y otras tácticas pueden ayudar.

7. Entrena a tu personal a lograr la venta más alta

A veces, el solo hecho de concientizar a tu staff sobre el valor de tu objetivo de venta lo logrará. Pero si solamente están vendiendo lo que el cliente vino a buscar, no vas a llegar a tus números. Diles qué buscas, y luego dales las herramientas para lograrlo.

8. Sube tus precios

Si recién estás abriendo tus puertas, pon precios altos y piensa en cómo ofrecer más valor. Ser el más barato no necesariamente te ayudará a pagar las cuentas, y quedarás descolocado cuando un competidor bata tus precios.

Si tu negocio tiene un tiempo, no temas subir tus precios en un 5 ó 10 por ciento. A la mayoría de los clientes no le importará (tú no dejas de ir a tu alquiler de videos o a tu peluquería cuando suben sus precios) y como incrementarás tus márgenes, la pérdida de unos pocos clientes no será significativa.

Usando tácticas como éstas para maximizar cada transacción, ayudarás a mantener el efectivo fluyendo mientras haces despegar tu negocio. Una vez que ya está en vuelo, las mismas estrategias pueden desarrollar tu plan de vuelo para generar las más altas ganancias. Domina el arte de amplificar tus ventas tempranamente y recibirás un retorno multiplicado una y otra vez.

Miguel Ángel de Alzáa, Director http://www.Marketineros.com
Basado en un artículo de Brad Sugars en http://www.Entrepeneur.com

Cómo terminar con la dejadez

Posteado por admin @ 7:11 AM, Saturday Aug 30th, 2008

“Cómo Terminar Con La Dejadez”
Por Jim Rohn

La perseverancia es tan importante para el éxito como la gasolina para el auto. Claro que habrá oportunidades en que sentirá que las ruedas giran en vacío, pero siempre podrá volver a tierra firme con perseverancia. Sin ella, ni siquiera será capaz de poner en marcha el motor.

Lo contrario de la perseverancia es la dejadez. Perseverancia quiere decir que uno nunca abandona. La dejadez normalmente quiere decir que uno nunca empieza, aunque la incapacidad de terminar algo también es una forma de dejadez.

Pregúntenle a las personas por qué posponen la acción, y frecuentemente oirán algo así como: “Soy un perfeccionista sin remedio. Todo tiene que estar perfecto antes de que me ponga a trabajar. Sin distracciones, sin ruidos, sin llamados telefónicos que me interrumpan, y por supuesto, también me tengo que sentir bien! No puedo trabajar si me duele la cabeza”.

La otra punta de la dejadez – ser incapaz de concluir algo – también tiene una explicación perfeccionista: “Nunca estoy satisfecho. Yo soy mi crítico más severo. Simplemente no puedo considerar que terminé hasta verificar que todas las íes tengan su punto y todas las tes tengan su rayita cruzada. Es así como soy, y es difícil que cambie alguna vez”.

Ven lo que está pasando? Una falla se está haciendo pasar por una virtud. El perfeccionista nos dice que sus estándares son simplemente demasiado elevados para este mundo. Este síndrome de falla-disfrazada-de-virtud es una defensa común cuando se confronta a la gente con sus faltas de resultados, pero, al fin y al cabo, es solamente una forma más de poner excusas.

Ciertamente no tiene nada que ver con lo que realmente hay detrás de la dejadez.

Recuerde, la base de la dejadez puede ser el temor al fracaso. ¿Cuál es la diferencia entre estar paralizado por el temor de ser menos que perfecto, o por el temor a cualquier otra cosa? De ambas maneras el temor lo paraliza. Cuál es la diferencia entre el nunca empezar y el nunca acabar? De ambas formas estás inmovilizado, de ambas maneras no vas a ninguna parte.

Todavía estás permitiendo que te domine una visión negativa del futuro, en la cual te ves siendo criticado, denostado, ridiculizado, castigado o expulsado. Por supuesto, esta visión negativa del futuro es en realidad un mecanismo que te impide hacer nada.

Voy a contarle como superar la dejadez. Voy a mostrarle como convertir la dejadez en perseverancia, y si hace lo que le sugiero, el proceso será indoloro. Incluye el uso de dos principios muy poderosos que promueven la productividad y la perseverancia en vez de la pasividad y la dejadez.

El primer principio es: DIVÍDALO

No importa qué es lo que quiera lograr, sea escribir un libro, escalar una montaña o pintar un casa, la clave del logro es su habilidad de dividir la tarea en fragmentos manejables y atacarlos de a uno por vez. Enfóquese en terminar lo que tiene enfrente en este instante. Ignore lo que le espera después. Reemplace la visualización negativa del futuro por el pensamiento positivo en tiempo presente.

Esta es la primera técnica fundamental para terminar con la dejadez.

Suponga que se le pida escribir una novela de 400 páginas. Si usted es como la mayoría, esto le sonaría como una misión imposible. Pero suponga que le hago una pregunta diferente. Suponga que le pido escribir una hoja y cuarto por día, durante un año. Podría hacerlo? Ahora la tarea parecería ser más manejable. Estamos dividiendo el libro de cuatrocientas páginas en porciones manejables. Aún así, sospecho que la mayoría de las personas lo encontrarían intimidante.

Sabe por qué? Escribir una página y cuarto por día no parece tan terrible, pero le están pidiendo que lo prevea durante todo un año! Cuando se le obliga a la gente a comprometerse por tanto tiempo, muchos automáticamente empiezan a pensar en forma negativa. Déjeme entonces reformular la idea de escribir el libro de otra forma. Vamos a dividirla aún más.

Supongamos que le pregunte: ¿puede usted llenar una hoja y cuarto con palabras – no por un año, no por un mes, ni siquiera por una semana, sino sólo por hoy? No piense más allá de eso. Creo la mayoría de la gente podría declarar con confianza ser capaz de la tarea.

Por supuesto, esa es la misma gente que se declararía totalmente incapaz de escribir un libro. Y si yo les pregunto a esas mismas personas mañana y les dijese: no quiero que pienses en ayer, ni pienses en mañana, sólo quiero que llenes una página y cuarto este mismo día – ¿pensaría usted que serían capaces de hacerlo?

Un día a la vez. Todos escuchamos esa frase. Eso es lo que estamos haciendo aquí. Estamos dividiendo el tiempo requerido para una tarea de gran tamaño en segmentos de un día, y estamos dividiendo el trabajo de escribir un libro de cuatrocientas páginas en incrementos de página y cuarto.

Continúe así por un año, y el libro estará escrito. Disciplínese usted mismo para no mirar hacia adelante ni hacia atrás, y podrá lograr cosas que nunca imaginó que sería capaz de lograr, se lo prometo.

Mi segunda herramienta para vencer la dejadez también es de una sola palabra. ESCRÍBALO.

Sabemos qué importante es el escribir para ponerse metas. El escribir que va usar para derrotar la dejadez es muy similar. En vez de enfocarse en el futuro, usted va a escribir sobre el presente a medida que lo experimenta cada día.

En vez de describir lo que usted desea hacer en el futuro, o los lugares que va a visitar, usted va a escribir lo que realmente esté haciendo con su tiempo, y va a mantener un Registro escrito de los lugares a los que está yendo en la actualidad.

En otras palabras, usted va a mantener un registro diario de sus actividades. Y usted se sorprenderá de las distracciones, desvíos, y pérdidas de tiempo en las que se acopla en el transcurso del día. Todas ellas se interponen en el camino hacia el logro de sus objetivos.

Para mucha gente, es casi como si lo hubieran planeado de esa forma, y tal vez lo hayan hecho en algún nivel subconsciente. Lo mejor de llevar un registro diario de tiempos es que logra sacar todas estas cosas a la luz. Te fuerza a ver lo que en realidad estás haciendo… Y lo que no estás haciendo.

El diario de tiempo no tiene que ser nada elaborado. Sólo necesitará un pequeño anotador espiral, de esos que se llevan fácilmente en el bolsillo.

Cuando vaya a almorzar, mientras esté viajando en automóvil, o en ómnibus, cuando va de compras o al lavadero de ropa, mientras hace una pausa junto a la máquina fotocopiadora, haga una anotación rápida de a qué hora comenzó la actividad y a qué hora la terminó.

Trate de hacer la anotación lo más rápido posible; si es poco conveniente hacerla en el momento, hágala más tarde. Pero debería hacer mínimo una anotación cada treinta minutos, y mantener el diario por una semana.

Divídalo. Anótelo. Parecen técnicas demasiado simples. Pero que no le engañen: son técnicas de productividad poderosas y efectivas. Así es como se termina con la dejadez. Así es como uno se pone en movimiento.

Autor: Jim Rohn
Artículo tomado de http://www.TriunfarEnMultinivel.com

Consejos para terner un sitio web exitoso

Posteado por admin @ 8:17 AM, Thursday Aug 28th, 2008

Estrategias de mercadeo en Internet – Consejos para tener un sitio web exitoso

No siempre usar lo último en tecnología es lo más indicado para triunfar en la red. Piense siempre en sus visitantes y mantenga una buena interacción con ellos.

La gran mayoría de sitios web de pequeñas y medianas empresas existe por una sola razón: generar y hacer crecer sus ingresos. Sin embargo, son más las compañías que fracasan en el intento que aquellas que triunfan.

¿A qué se deben tantos fracasos? A errores frecuentes que pudieron ser evitados a tiempo, que son costosos y en ocasiones generan daños irreversibles.

A partir de la experiencia del sitio especializado MercadeoGlobal.com y de los artículos “Los siete pecados capitales”, de Jim Daniels, y “10 Internet marketing blunders” (10 disparates de mercadeo en Internet), de Internet Marketing Chronicles, ofrecemos un catálogo de estrategias para evitar a toda costa cometer los errores que llevan al fracaso de los sitios web.

Sin duda existen muchísimos más errores de mercadeo en Internet, pero los que se mencionan a continuación le proporcionarán un buen punto de partida para trabajar.

Concéntrese en prevenir estos errores y sus proyectos en Internet serán más exitosos. Recuerde: el 80 por ciento de los problemas se debe al 20 por ciento de las causas.

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Información valiosa
y gratuita
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Los mejores sitios web ofrecen material valioso y asistencia de calidad. En la red es un hecho que quienes comparten información valiosa con sus visitantes tienen mayores probabilidades de mantenerlos en sus páginas.

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Tenga un dominio propio
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Su propio nombre de dominio es una inversión que le da la credibilidad que los visitantes buscan en un sitio web de carácter comercial.

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Página de entrada liviana
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Una página con más de 40 kilobytes (incluidas las
imágenes) tarda eternidades en cargar. Los visitantes no esperarán tanto tiempo. Trate de mantener las páginas lo menos pesadas posible, en especial la página principal (homepage).

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Alternativas para pagar
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Todo sitio web comercial debe ofrecer variedad de formas de pago y la opción de transacciones seguras mediante tarjeta de crédito.

Por otra parte, asegúrese de que cada producto o servicio tenga el enlace respectivo a una orden de compra que pueda ser impresa y luego enviada por correo o por fax.

Se sorprenderá al saber cuánta gente prefiere algunas opciones específicas de compra y no gasta un solo peso si usted no satisface sus necesidades.

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Boletines electrónicos
gratuitos
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Si usted no tiene una lista de distribución de correo electrónico (por suscripción voluntaria) para mantener contacto con sus visitantes y posibles clientes, está desperdiciando tiempo y dinero.

Las cosas son así de sencillas: la gente compra a las personas que conoce y en quienes confía. Y no hay nada en la red que le permita generar esa confianza como una publicación electrónica en la que usted pueda mostrar a sus receptores que es bueno en lo que hace.

Un boletín electrónico le permitirá estar en contacto con su audiencia y mantenerla actualizada en sus productos y servicios.

Lectura recomendada: “El poder de los boletines de correo electrónico”

http://BoletinesElectronicos.com

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Enlaces y direcciones
de correo
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Siempre debe facilitar la navegación interna de su sitio web y entregarle al visitante los datos de contacto para solicitar información adicional.

Estos dos puntos son de vital importancia para la eficacia de cualquier sitio web. De ser posible, incluya un mapa de su sitio y asegúrese de que la navegación sea lo más sencilla posible.

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Navegadores viejos
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No todos los clientes potenciales tienen instaladas las últimas versiones de los programas de navegación en sus computadores. Por eso, diseñe siempre su sitio teniendo en mente al usuario común y corriente, y no suponga que todos están usando la última tecnología disponible.

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Cuidado con el hospedaje
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¿Su proveedor de hospedaje le ofrece todas las herramientas requeridas para un sitio web comercial?

¿Le ofrece correos electrónicos ilimitados, alias, sistemas de autorrespuesta, carrito de compras, un panel de control para administrar su sitio web en forma remota, soporte técnico las 24 horas del día (todos los días del año), su propio directorio CGI y reportes estadísticos, entre otros?

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No abuse de la tecnología
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La tarea principal de un sitio web comercial es vender productos o servicios, por lo que cualquier cosa que lo aleje de este objetivo (sobrecarga de gráficas, Java, música, empleo de última tecnología) deberá ser considerada como indeseable.

A no ser que usted sea un diseñador gráfico, las imágenes que tardan eternidades en cargar no le van a ayudar a vender. Lo mismo ocurre con las aplicaciones Java y con aditamentos (plug-ins) populares.

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¿Qué piensan sus
visitantes?
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Una de las cosas que con mayor frecuencia se olvida es que es a los visitantes a quienes tiene que gustarles lo que ven. El resto poco importa.

Se sorprenderá de lo valiosa que es la retroalimentación que sus visitantes le dan si la solicita. Recuerde que ellos son sus clientes potenciales, son quienes compran sus productos o servicios.

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Comunicaciones
eficientes
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Las comunicaciones con sus clientes potenciales y clientes actuales son de radical importancia en sus labores de mercadeo.

Dado que en la mayoría de las ocasiones no conocerá personalmente a sus clientes, necesitará aprender a explotar al máximo las ventajas comerciales del correo electrónico.

Todos los días se recibe correo electrónico de personas que quieren hacer algún negocio o establecer una alianza comercial. Muchos de estos mensajes parecen escritos por un niño: horrores de ortografía, errores gramaticales, formatos pobres, difíciles de leer, etcétera.

Recurso Recomendado:
http://MercadeoEnInternet.com

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