Cómo Escribir Emails Que Consiguen Resultados
— por Ivana Katz, http://www.web4business.com.au

Esta semana recibí por lo menos 500 emails ofreciéndome magníficos descuentos en Viagra e igual cantidad de mensajes del yerno del difunto presidente de un banco de Nigeria, ofreciéndome millones de dólares.

¿Cuántas cajas de Viagra crees que pedí? Y ¿cuántos billones de dólares he transferido a mi cuenta internacional?
¡Cero, zilch, zip, nada!

Continúo sorprendiéndome por la cantidad de gente que sigue creyendo que venderán cargas de productos/servicios si ellos envían emails no deseados (spam) a millones de direcciones de email.

Es lamentable que debido a unas pocas personas que han abusado del sistema de email, genuinos mensajes de negocios ahora NO estén siendo entregados. Los ISPs (proveedores de Servicio de Internet) han tenido que tomar acciones drásticas e implementar rígidos filtros de spam y mucha gente ha implantado reglas en su software de email los cuales descartan mensajes que contienen ciertas palabras, frases, asuntos etc.

Logrando que Tus Mensajes Sean Entregados, Abiertos y Leídos

Así que aún antes de que empieces a pensar en escribir un mensaje de email, tienes que estar seguro de que sea entregado. Tus probabilidades de lograr que tu email llegue, sea abierto y leído aumenta grandemente si tú:

1. Personalizas tu email, por ejemplo incluye el nombre de la persona en la línea de asunto así como también en el cuerpo del mensaje.

2. Sólo envías mensajes a gente que conozcas y que te conozcan.
(Te cubriremos creando tu lista de correos la próxima vez.)

3. Evitas usar palabras como “gratis”, “ganar dinero”, “ingresos extra”, “perder peso”, “satisfacción garantizada”, “IMPORTANTE”

4. No envías adjuntos

5. Envías mensajes de texto en lugar de emails HTML

6. No usas SOLO MAYÚSCULAS

7. Te aseguras de que tus emails tengan un asunto significativo que se relacione con tu mensaje

Creando Mensajes Convincentes

Entonces, lograste que tu mensaje sea entregado y hasta abierto.
¡Felicitaciones estás a medio camino! Miremos ahora algunos puntos para asegurarte de que tu mensaje sea leído y puesto en acción.

1. Para un email atractivo, formatea tu mensaje a 65 caracteres o menos por línea. Usa un “regreso duro” (eso significa que presiones la tecla de ‘Enter’ cuando llegues a 65 caracteres). Usa un tamaño de fuente fijo, como Courier New.

2. Personaliza, personaliza, personaliza. A la gente le encanta ver su nombre y el de su negocio impresos. Úsalo en la línea asunto y en el cuerpo del mensaje.

3. Escribe igual como hablas. Usa un español sencillo, fácil de comprender. Se amigable y agradable en tu escritura.

4. Dirígete al punto enseguida. Tus dos primeras oraciones deberían incluir un resumen de todo el email.

5. Ponle pasión a tu email. Deja que tu cliente sepa que estás emocionado acerca de la oferta.

6. Escríbele a una persona. Piensa en tu cliente e imagina como si tú estuvieras solamente con él/ella.

7. Mantén tus oraciones y párrafos cortos y simples.

8. Usa subtítulos. Piensa en ellos como pequeños titulares.
Estos son geniales para dividir grandes cuerpos de texto.

9. Usa verbos de acción siempre que sea posible.

10. Crea urgencia. Permite que los recipientes sepan que la edición es sensible al tiempo.

11. Anímale a la gente a reenviar tu mensaje a otros.

12. Explica quién eres y cómo los lectores pueden contactarte.

13. Realiza una revisión de ortografía y gramática.

14. Evita URLs (direcciones de website) que envuelven. Asegúrate de que los links sean cortos, que no se alarguen más de 2 líneas. Si tú no puedes controlar el tamaño de URL, diles a los lectores cómo unirlo en su navegador web.

15. Usa sólo caracteres ASCII. Muchos lectores de email no pueden mostrar otro que no sea el set estándar de caracteres ASCII (casi igual a lo que ves en tu teclado).

16. Siempre ofrece una opción para cancelar la subscripción.

17. Incluye un PD al final del email. Úsalo para resaltar efectivamente un recordatorio o un punto de interés.

Las mejores maneras y momentos de poner un email a trabajar

1. Adquiere nuevos clientes a costos increíblemente bajos 2. Anuncios de nuevos productos 3. Épocas de fiesta y eventos especiales 4. Permanece en contacto y en la mente del cliente 5. Promociona y haz ventas cruzadas de otros productos

Artículo tomado de RedTienda.com

8 Consejos para Incrementar Tus Ventas Promedio

1. Apunta más alto

Calcula el valor en dinero de tu venta promedio. Si tienes 50 clientes y un total de $1000 por día, tu venta promedio es de $20. Luego, puedes apuntar a un promedio más alto y alinear tu estrategia para lograrlo. Según el tipo de negocio, la venta promedio podría calcularse por hora, día de la semana, empleado, ubicación, campaña de marketing u otras variables. Las respuestas te guiarán a un plan de acción.

Si tus ventas son bajas los lunes, por ejemplo, podrías planear promociones especiales para los lunes. En mi país, las peluquerías ofrecen precios rebajados los miércoles y los negocios de comidas rápidas fuera del área céntrica promocionan precios rebajados los mediodías.

Yo, cuando utilizo los anuncios Adwords de Google, siempre uso dos o tres textos alternativos, voy quitando el peor e introduciendo una variación del mejor, de esa manera me aseguro de apuntar siempre al mejor resultado.

2. Cambia tu mezcla de productos o servicios

Tu venta promedio puede aumentarse si agregas o quitas algo de lo que vendes. Una panadería tenía un promedio de sólo $5. El problema era que prácticamente no tenían ítems de alto precio. Cuando agregaron pastelería especializada y otros ítems premiuns, la venta promedio subió a $14.

El mismo efecto puede lograrse quitando productos de bajo precio. Si vendes planchas para el pelo de $14, $25 y $35, y quitas las de $14, tu venta promedio subirá (claro, no pierdas de vista la venta total).

3. Inventa combos

Alienta a tus clientes a gastar más ofreciéndoles paquetes de productos o servicios. En McDonald, los combos son paquetes de comida extra que incluyen el sándwich, papas fritas y una bebida. En un taller mecánico podría ser un afinado de motor y un lustrado de pintura en una visita.

También puedes hacer combos de tu tiempo. Una empresa de reparación de computadoras que no estaba ganando lo suficiente por hora, comenzó a vender servicios en bloques de 10, 20 o 30 horas. La nueva opción aumentó la venta promedio y aseguró el retorno de clientes.

4. Consigue ventas extras

El famoso “¿lo quiere con fritas?” es un ejemplo de libro de texto, pero lo mismo funciona para cualquier negocio. Una abogada comenzó a preguntar a todos los clientes si tenían un testamento actualizado. Dos de tres no lo tenían. El resultado fue un extra de $4000 en facturación semanal. En Internet se puede ofrecer un producto extra en la página de agradecimiento por la compra, sólo figúrate qué producto propio o de afiliado sería de interés para el cliente que acaba de comprar.

Otra forma de conseguir ventas extras es crear una lista de chequeo de productos relativos para cada tipo de compra. Si tienes una ferretería, un cliente de pintura también podría necesitar pinceles y ropas descartables. Muéstrale una lista de chequeo y es muy probable que se vaya con mucho más que una lata de látex blanco.

5. Crea desafíos de venta semanales o mensuales

Enfocar a tu equipo de ventas en un área particular por una semana o un mes puede generar ventas extras. Un editor de un boletín electrónico podría promocionar un ebook en una edición y otro en la siguiente. Un supermercado podría rotar la variedad de pequeños productos que ofrece junto a las cajas para disparar compras por impulso.

6. Deja de esconder productos

Un agente de seguros tenía un promedio de 1,27 pólizas por cliente a pesar de que disponía de 14 tipos de seguros. Una encuesta reveló que la mayoría de los clientes no sabía que él también ofrecía esos productos. Él estaba fallando por no mostrar todas sus cartas. Cartelería, newsletters y otras tácticas pueden ayudar.

7. Entrena a tu personal a lograr la venta más alta

A veces, el solo hecho de concientizar a tu staff sobre el valor de tu objetivo de venta lo logrará. Pero si solamente están vendiendo lo que el cliente vino a buscar, no vas a llegar a tus números. Diles qué buscas, y luego dales las herramientas para lograrlo.

8. Sube tus precios

Si recién estás abriendo tus puertas, pon precios altos y piensa en cómo ofrecer más valor. Ser el más barato no necesariamente te ayudará a pagar las cuentas, y quedarás descolocado cuando un competidor bata tus precios.

Si tu negocio tiene un tiempo, no temas subir tus precios en un 5 ó 10 por ciento. A la mayoría de los clientes no le importará (tú no dejas de ir a tu alquiler de videos o a tu peluquería cuando suben sus precios) y como incrementarás tus márgenes, la pérdida de unos pocos clientes no será significativa.

Usando tácticas como éstas para maximizar cada transacción, ayudarás a mantener el efectivo fluyendo mientras haces despegar tu negocio. Una vez que ya está en vuelo, las mismas estrategias pueden desarrollar tu plan de vuelo para generar las más altas ganancias. Domina el arte de amplificar tus ventas tempranamente y recibirás un retorno multiplicado una y otra vez.

Miguel Ángel de Alzáa, Director http://www.Marketineros.com
Basado en un artículo de Brad Sugars en http://www.Entrepeneur.com

“Cómo Terminar Con La Dejadez”
Por Jim Rohn

La perseverancia es tan importante para el éxito como la gasolina para el auto. Claro que habrá oportunidades en que sentirá que las ruedas giran en vacío, pero siempre podrá volver a tierra firme con perseverancia. Sin ella, ni siquiera será capaz de poner en marcha el motor.

Lo contrario de la perseverancia es la dejadez. Perseverancia quiere decir que uno nunca abandona. La dejadez normalmente quiere decir que uno nunca empieza, aunque la incapacidad de terminar algo también es una forma de dejadez.

Pregúntenle a las personas por qué posponen la acción, y frecuentemente oirán algo así como: “Soy un perfeccionista sin remedio. Todo tiene que estar perfecto antes de que me ponga a trabajar. Sin distracciones, sin ruidos, sin llamados telefónicos que me interrumpan, y por supuesto, también me tengo que sentir bien! No puedo trabajar si me duele la cabeza”.

La otra punta de la dejadez - ser incapaz de concluir algo - también tiene una explicación perfeccionista: “Nunca estoy satisfecho. Yo soy mi crítico más severo. Simplemente no puedo considerar que terminé hasta verificar que todas las íes tengan su punto y todas las tes tengan su rayita cruzada. Es así como soy, y es difícil que cambie alguna vez”.

Ven lo que está pasando? Una falla se está haciendo pasar por una virtud. El perfeccionista nos dice que sus estándares son simplemente demasiado elevados para este mundo. Este síndrome de falla-disfrazada-de-virtud es una defensa común cuando se confronta a la gente con sus faltas de resultados, pero, al fin y al cabo, es solamente una forma más de poner excusas.

Ciertamente no tiene nada que ver con lo que realmente hay detrás de la dejadez.

Recuerde, la base de la dejadez puede ser el temor al fracaso. ¿Cuál es la diferencia entre estar paralizado por el temor de ser menos que perfecto, o por el temor a cualquier otra cosa? De ambas maneras el temor lo paraliza. Cuál es la diferencia entre el nunca empezar y el nunca acabar? De ambas formas estás inmovilizado, de ambas maneras no vas a ninguna parte.

Todavía estás permitiendo que te domine una visión negativa del futuro, en la cual te ves siendo criticado, denostado, ridiculizado, castigado o expulsado. Por supuesto, esta visión negativa del futuro es en realidad un mecanismo que te impide hacer nada.

Voy a contarle como superar la dejadez. Voy a mostrarle como convertir la dejadez en perseverancia, y si hace lo que le sugiero, el proceso será indoloro. Incluye el uso de dos principios muy poderosos que promueven la productividad y la perseverancia en vez de la pasividad y la dejadez.

El primer principio es: DIVÍDALO

No importa qué es lo que quiera lograr, sea escribir un libro, escalar una montaña o pintar un casa, la clave del logro es su habilidad de dividir la tarea en fragmentos manejables y atacarlos de a uno por vez. Enfóquese en terminar lo que tiene enfrente en este instante. Ignore lo que le espera después. Reemplace la visualización negativa del futuro por el pensamiento positivo en tiempo presente.

Esta es la primera técnica fundamental para terminar con la dejadez.

Suponga que se le pida escribir una novela de 400 páginas. Si usted es como la mayoría, esto le sonaría como una misión imposible. Pero suponga que le hago una pregunta diferente. Suponga que le pido escribir una hoja y cuarto por día, durante un año. Podría hacerlo? Ahora la tarea parecería ser más manejable. Estamos dividiendo el libro de cuatrocientas páginas en porciones manejables. Aún así, sospecho que la mayoría de las personas lo encontrarían intimidante.

Sabe por qué? Escribir una página y cuarto por día no parece tan terrible, pero le están pidiendo que lo prevea durante todo un año! Cuando se le obliga a la gente a comprometerse por tanto tiempo, muchos automáticamente empiezan a pensar en forma negativa. Déjeme entonces reformular la idea de escribir el libro de otra forma. Vamos a dividirla aún más.

Supongamos que le pregunte: ¿puede usted llenar una hoja y cuarto con palabras - no por un año, no por un mes, ni siquiera por una semana, sino sólo por hoy? No piense más allá de eso. Creo la mayoría de la gente podría declarar con confianza ser capaz de la tarea.

Por supuesto, esa es la misma gente que se declararía totalmente incapaz de escribir un libro. Y si yo les pregunto a esas mismas personas mañana y les dijese: no quiero que pienses en ayer, ni pienses en mañana, sólo quiero que llenes una página y cuarto este mismo día - ¿pensaría usted que serían capaces de hacerlo?

Un día a la vez. Todos escuchamos esa frase. Eso es lo que estamos haciendo aquí. Estamos dividiendo el tiempo requerido para una tarea de gran tamaño en segmentos de un día, y estamos dividiendo el trabajo de escribir un libro de cuatrocientas páginas en incrementos de página y cuarto.

Continúe así por un año, y el libro estará escrito. Disciplínese usted mismo para no mirar hacia adelante ni hacia atrás, y podrá lograr cosas que nunca imaginó que sería capaz de lograr, se lo prometo.

Mi segunda herramienta para vencer la dejadez también es de una sola palabra. ESCRÍBALO.

Sabemos qué importante es el escribir para ponerse metas. El escribir que va usar para derrotar la dejadez es muy similar. En vez de enfocarse en el futuro, usted va a escribir sobre el presente a medida que lo experimenta cada día.

En vez de describir lo que usted desea hacer en el futuro, o los lugares que va a visitar, usted va a escribir lo que realmente esté haciendo con su tiempo, y va a mantener un Registro escrito de los lugares a los que está yendo en la actualidad.

En otras palabras, usted va a mantener un registro diario de sus actividades. Y usted se sorprenderá de las distracciones, desvíos, y pérdidas de tiempo en las que se acopla en el transcurso del día. Todas ellas se interponen en el camino hacia el logro de sus objetivos.

Para mucha gente, es casi como si lo hubieran planeado de esa forma, y tal vez lo hayan hecho en algún nivel subconsciente. Lo mejor de llevar un registro diario de tiempos es que logra sacar todas estas cosas a la luz. Te fuerza a ver lo que en realidad estás haciendo… Y lo que no estás haciendo.

El diario de tiempo no tiene que ser nada elaborado. Sólo necesitará un pequeño anotador espiral, de esos que se llevan fácilmente en el bolsillo.

Cuando vaya a almorzar, mientras esté viajando en automóvil, o en ómnibus, cuando va de compras o al lavadero de ropa, mientras hace una pausa junto a la máquina fotocopiadora, haga una anotación rápida de a qué hora comenzó la actividad y a qué hora la terminó.

Trate de hacer la anotación lo más rápido posible; si es poco conveniente hacerla en el momento, hágala más tarde. Pero debería hacer mínimo una anotación cada treinta minutos, y mantener el diario por una semana.

Divídalo. Anótelo. Parecen técnicas demasiado simples. Pero que no le engañen: son técnicas de productividad poderosas y efectivas. Así es como se termina con la dejadez. Así es como uno se pone en movimiento.

Autor: Jim Rohn
Artículo tomado de http://www.TriunfarEnMultinivel.com